Hvad med…

Dette er nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi får

Hvordan kan jeg optjene point?

I øjeblikket er der to måder at optjene point på:

• Via køb på webstedet
• Fødselsdagsgave

Hvordan bruger jeg mine point?

Du kan bruge pointene til at betale for en ordre, få nedsatte priser eller købe eksklusive produkter for medlemmer.

Hvor meget er mine point værd?

Hvert point har en værdi af 0,03 euro. Hvis du for eksempel bruger 100 euro, kan du få 3 euro i rabat ved dit næste køb.

Kan jeg dele mine point med venner og familie?

Det er kun kontoindehaveren, som kan indsamle og bruge fordele og point. Point kan ikke deles med andre.

Jeg har foretaget et køb, men mine point krediteres ikke. Hvor længe skal jeg vente?

Pointene krediteres 7 dage efter, at din ordre er sendt. Husk på, at hvis varer returneres, ikke afleveres eller tilbagebetales, bliver pointene fjernet fra kontoen. Hvis du rykkede op i et niveau på grund af en ordre, som blev returneret, tilbagebetalt eller ikke leveret, justeres dit niveau i overensstemmelse hermed.

Er der nogen udløbsdato på mine point?

Ja, pointene udløber, hvis du ikke foretager et køb inden for 2 år fra datoen på dit sidste køb.

Kan jeg få point fra tidligere ordrer?

Der gives ikke point for køb, der blev foretaget, før lanceringen af programmet

Er der nogen udløbsdato på mit medlemsniveau?

Hvis du ikke har opnået de krævede point for at bevare dit niveau, bliver du nedjuseret. Det sker på årsdagen for den dato, hvor du opnåede niveauet sidst.

Selvom antallet af point på din konto ændres, efterhånden som de indløses, bestemmes dit niveau af antallet af optjente point i hele denne periode.

Hvordan kan jeg tjekke min pointbalance?

Du kan kontrollere din saldo ved at åbne fanen "loyalitet" i din RQS-profil.

Hvor mange point skal jeg have, før jeg kan bruge dem?

Du kan begynde at bruge dine point når som helst.

Kan mit medlemskab opsiges?

Royal Queen Seeds forbeholder sig retten til at annullere ethvert medlem og de optjente point af enhver grund, som blandt andet (men ikke begrænset til) manglende overholdelse af programmets vilkår og/eller websitets vilkår og betingelser.

Er der en grænse på, hvor mange point kan optjenes?

Nej, faktisk opfordrer vi dig til at tjene så mange point som muligt for at nyde fordelene ved de forskellige medlemsniveauer.

Hvordan kan jeg slette min RQS-dyrkerkonto?

Hvis du gerne vil slette din konto, bedes du e-maile vores supportteam på [email protected], og så vil de hjælpe dig med det.