Hvordan fungerer Growers Club?
RQS Growers Club er et loyalitetsprogram med forskellige niveauer, der belønner vores kunder med unikke fordele og cash back. Tjen XP (Experience Points) for at låse op for nye niveauer, og få Green Coins, som kan bruges til rabatter.
Hvordan tjener jeg XP og Green Coins?
Du tjener kun XP ved at foretage køb (1 euro = 1 XP).
Green Coins optjenes også ved køb (1 euro = 1 Green Coin), ved at deltage i loyalitetsaktiviteter eller som særlige gaver fra os.
Hvordan bruger jeg mine Green Coins?
Du kan se dine loyalitetsoplysninger ved kassen, som viser dit nuværende beløb og et afkrydsningsfelt, hvis du vil bruge det.
Hvor meget er mine Green Coins værd?
Hver Green Coin er 0,10 euro værd. Hvis du f.eks. køber for 100 euro, får du 10 euro rabat på dit næste køb.
Hvad bruges XP til?
Growers Club har fire niveauer: Starter, Grower, Greenfinger og Master Grower. Saml XP gennem dine køb for at rykke op i niveauerne, låse op for præmier og få flere fordele.
Er der en udløbsdato på mine Green Coins?
Dine Green Coins udløber 24 måneder efter datoen for din sidste optjening. Hos RQS er vi ikke interesserede i, at du mister dine Green Coins, så vi giver dig besked via e-mail, inden de udløber. På denne måde kan du enten bytte dem til produkter og rabatter eller foretage et køb, så du automatisk forlænger deres gyldighed i yderligere 24 måneder. Hver gang du optjener Green Coins, vil gyldigheden af alle dine indestående Green Coins blive fornyet i 24 måneder.
Er der en udløbsdato på mine XP?
Ja, XP afgør dit niveau og udløber 18 måneder efter, at du har optjent dem. Du kan kun tjene XP ved køb i vores onlinebutik.
Når dine XP udløber, vil dit niveau blive beregnet ud fra de XP, du har optjent de seneste 18 måneder.
Hvor kan jeg se min nuværende status og saldo?
Du kan tjekke din loyalitetsstatus ved at logge ind på din Growers Club-konto.
Kan jeg få XP eller Green Coins for tidligere bestillinger?
Nej, XP og Green Coins kan kun optjenes for køb, som du har foretaget efter starten af programmet.
Hvornår kan jeg se og bruge mine optjente XP/Green Coins?
Dine XP og Green Coins bliver krediteret 7 dage efter, at du har afgivet din ordre. Bemærk: Hvis ordren returneres, ikke leveres eller refunderes, vil både dine XP og Green Coins blive fjernet fra din konto.
Er der en grænse for, hvor mange XP/Green Coins jeg kan optjene?
Nej, der er ingen grænse. Faktisk opfordrer vi dig til at samle så mange som muligt for at få glæde af alle de fordele, vi tilbyder!
Hvor mange Green Coins skal jeg samle, før jeg kan bruge dem?
Der er ingen minimumsgrænse. Du kan bruge dine Green Coins, når som helst du vil.
Kan jeg dele mine Green Coins med venner?
Det er kun kontohaveren, der kan optjene og bruge rabatterne og fordelene. Green Coins kan ikke deles med andre. Sørg for, at du samler dem på den samme konto ved at købe fra den samme konto, hver gang du bestiller.
Hvordan får jeg glæde af mine niveaufordele?
- De tilsvarende Green Coins krediteres din konto. Du får besked via e-mail, og de kan indløses ved kassen.
- Belønninger for at nå et nyt niveau (Green Coins) krediteres, når du når det pågældende niveau.
- Hvis der er fragtfordele, vil de være tilgængelige som en valgmulighed under betalingsprocessen.
- Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at holde dig opdateret om alle de nye Growers Club-fordele.
Hvordan afmelder jeg min RQS Growers Club-konto?
Royal Queen Seeds forbeholder sig retten til at opsige ethvert medlemskab og slette optjente XP/Green Coins af en hvilken som helst grund, herunder, men ikke begrænset til,
overtrædelse af programmets og/eller
hjemmesidens vilkår og betingelser. Hvis du ikke længere ønsker at modtage kommunikation fra Growers Club, kan du afmelde dig via e-mail eller ændre dine præferencer.
For at slette din RQS Growers Club-konto permanent, bedes du kontakte vores supportteam.
+Se alle ofte stillede spørgsmål
-Minimer FAQ